Автор уверен, что настоящая продажа — это не тогда, когда клиент решил купить товар и заплатил деньги, а когда он пришел к вам во второй и в третий раз, да еще и порекомендовал прийти к вам другим людям. Деньги нужно зарабатывать не здесь и сейчас, а постоянно. Эта книга научит вас именно этому — постоянному, а не сиюминутному доходу.
Глава первая. Путешествие во времени из двадцатого в двадцать первый век.
Автор начал заниматься бизнесом в 17 лет. Бизнес был связан с поездками в Польшу: автор с друзьями покупал там разные вкусности, привозил, продавал их на рынке, перепродавал кассеты, видеокассеты, аудиокассеты, в общем, зарабатывал какие-то деньги.
Уже к пятому курсу, в 21 год, у автора была своя компания, занимавшаяся стройматериалами, и он сотрудничал с достаточно крупными предприятиями Белоруссии: например, с Красносельским цементным заводом, различными предприятиями, производившими тротуарную плитку и другую продукцию. К 23 годам автор возглавлял департамент по реализации спиртных напитков в крупнейшей фирме, имел большую трехкомнатную квартиру в Минске, хорошую новую машину — BMW 7-й серии. Заработок не только позволял жить безбедно, но и давал возможность развивать бизнес и открывать новые направления.
И примерно в то время отец автора однажды вдруг спросил его: «Игорь, а чем ты занимаешься?» Автор ответил: «Ну, как чем? Продажей, импортом спиртных напитков, привозим, продаем...».
Папа посмотрел, понимающе кивнул головой, а потом сказал: «Слушай, ну ты же по диплому математик-программист, когда ты на самом деле займешься серьезным делом?»
Конечно, было очень обидно из-за того, что отец не хочет понять, что время изменилось. Что сейчас это норма, и что его взгляды на самом деле принадлежали далекому прошлому. И, возможно, папа бы не стал произносить этой фразы, если бы революция системы продаж произошла в нашей стране тогда же, когда она случилась во всём развитом мире — в 1980-е годы. К сожалению, в Россию она пришла лишь в 2000-х, и причины этой задержки известны всем.
Именно в 2000-е годы в России многие научились производить, технологии стали доступны и открыты, конкуренция стала огромной, финансов хватало на всех. В это время на Олимп взобрались те компании, которые сумели выстроить систему продаж и маркетинга.
И за прошедшие пару десятилетий мало что поменялось. Как и в 2000-х годах, сегодня планету вращает именно система продаж, которая состоит из маркетинга и переговоров. И если вы хотите быть в центре этой системы, вам нужно наращивать соответствующие компетенции.
В 1980-е — 1990-е годы, когда автор начинал бизнес-карьеру, в стране был дефицит информации, а сегодня мы знаем очень многое. Существуют огромные потоки информации, мир ускорился до безумия. Использовать сейчас старые методы продаж, опираться на книги, написанные в 1990-х — 2000-х годах, и на их современные обработки, равносильно тому, как выехать на автобан на лошади и пытаться обогнать спорткар. Решайте сами, нужен ли вам ваш красивый и быстрый конь на автобане.
Книга, которую вы сейчас слушаете, написана автором сегодня, в современности, с оглядкой на свой жизненный опыт и с прицелом на достижение успеха здесь и сейчас. Здесь не будет рецептов, которые работали в годы, когда был популярен 600-й мерседес. Здесь будут только эффективные, современные, работающие приемы, которые позволят вам нарастить компетенции успешного переговорщика и стать настоящими монстрами в продажах. В добрый путь!