Придумать идею – даже не полдела, а его четверть. Куда важнее и сложнее часто оказывается сделать так, чтобы задумку поддержали окружающие. Разумеется, наиболее актуальна эта информация будет для маркетологов, бренд-менеджеров и для тех специалистов, которым часто приходится общаться с заказчиками. Но и в быту навык не лишний. Например, решая с семьёй, как провести выходные, вы настаиваете на поход в аквапарк. И в этот момент вы, по сути, занимаетесь тем же – продаёте идею. Очевидно, что понятия «продавец» и «покупатель» здесь представлены в широком смысле.
Дальше мы разберём поэтапно путь от рождения идеи до её воплощения, обращая внимание на качества успешной задумки, навыки презентации и учитывая психологический аспект.
Почему идея может не «зажечь»?
Вам кажется, что ваша задумка заслуживает немедленного воплощения? Возможно, так оно и есть. Но реакция команды\клиента\партнёра говорит об обратном. Возможно, вы допустили одну из этих ошибок:
Излишняя конкретика
Правильный подход: первым делом представить задумку в самом общем виде, а уточнять детали, исходя из пожеланий клиента.
Неправильный подход: сразу предлагать детализированное решение. В таком случае хорошая идея может утонуть в мелких замечаниях вроде «не такой шрифт» или «хотелось бы надпись другого оттенка».
Чрезмерная эмоциональность
Как правило, она возникает из-за несовпадения мнений. Как известно, в споре рождается истина, поэтому важно правильно выстроить диалог, чтобы не перевести его в конфликт.
Правильный подход: внимательно слушать собеседника и искать варианты компромисса.
Неправильный подход: отвечать на возражения бескомпромиссно, не учитывать мнение оппонента. Вы включаете режим «защиты», чередуя его с «нападением». В итоге вместо переговоров получаете «бой».
Отсутствие самокритики
Правильный подход: выключить излишнюю самоуверенность и периодически включать «внутреннего» критика, смотря на свою задумку под разными углами. Учесть историю, контекст, новизну и т.д.
Неправильный подход: быть на 100% уверенным в гениальности своей идеи, отрицать критические замечания.
Эгоцентризм
Правильный подход: строить презентацию вокруг предпочтений и целей клиента.
Неправильный подход: увлекаться собственной выгодой и забывать, что основная цель – поддержка клиентов.