Дорогие друзья! Я очень рад приветствовать вас на курсе "Применение CRM HR-специалистами в работе с кандидатами".
Работа рекрутера и HR-менеджера сегодня - это настоящее искусство. Вам приходится одновременно искать талантливых кандидатов, общаться с ними, оценивать их навыки, вести сложные переговоры и при этом еще успевать вникать во все тонкости бизнеса компании. Без современных технологий справиться с таким объемом задач просто невозможно.
Именно поэтому сегодня CRM-системы стали незаменимым инструментом для HR-специалистов. По данным исследований, уже около
75% компаний активно используют CRM в работе с персоналом. И эта цифра продолжает стремительно расти.
CRM или система управления взаимоотношениями с клиентами - это специальная компьютерная программа, которая помогает компаниям лучше общаться со своими клиентами и управлять отношениями с ними. А сотрудники компании – это тоже ее клиенты! А значит, CRM может помочь HR-специалистам выстраивать плодотворные отношения с ними на всех этапах – от поиска кандидатов до адаптации и обучения персонала.
В чем конкретно помогает CRM? Вот несколько примеров:
- Автоматизация рутинных задач. Например, CRM позволяет быстро рассылать одинаковые email и SMS сообщения большому числу кандидатов.
- Хранение данных в одном месте. Все детали по кандидатам - резюме, контакты, история взаимодействия - собраны в CRM. Не нужно искать информацию по разным папкам и таблицам.
- Отслеживание статусов кандидатов. Видно, на каком этапе рекрутинга находится каждый соискатель - прошел ли собеседование, ожидает оффера и т.д.
- Аналитика и отчётность. CRM позволяет глубоко анализировать данные по рекрутингу и составлять полезные отчеты для руководства.
В общем, CRM делает взаимодействие с соискателями более удобным, быстрым и эффективным. Это очень полезный инструмент для любой современной компании.
Если в компании не используется CRM-система для рекрутинга, HR-отдел сталкивается с рядом серьезных проблем.
Во-первых, возникает
высокий риск потери данных о кандидатах. Например, увольняется опытный рекрутер, и вся информация об общении с соискателями, их резюме, контакты уходят вместе с ним. Приходится начинать поиск кандидатов с нуля.
Во-вторых,
без CRM процесс рекрутинга становится трудно контролируемым. Каждый сотрудник HR ведет его "по-своему" - хранит данные в разных местах, путается в статусах кандидатов. Получается хаос, из-за которого теряются потенциально подходящие соискатели.
В-третьих,
без автоматизации невозможно проводить аналитику рекрутинга. Сколько в среднем уходит на подбор одного сотрудника? Какой источник привлечения кандидатов работает лучше всего? Какова конверсия от общего числа откликнувшихся до финального найма? Без CRM сложно получить ответы на эти вопросы и оптимизировать процесс.
Как видите, отсутствие CRM влечет за собой множество серьезных трудностей для HR. А внедрение CRM-системы помогает решить все эти проблемы и значительно повысить эффективность работы с персоналом. Поэтому сегодня CRM становится обязательным инструментом для любого прогрессивного HR-отдела.
В этом курсе мы вместе изучим, как конкретно CRM-инструменты могут помочь HR в работе с кандидатами. Вы узнаете, как настроить CRM под нужды HR, использовать его для поиска подходящих кандидатов и управления всем процессом рекрутинга.
Курс будет интересен как начинающим, так и опытным HR-специалистам. Я уверена, что после обучения вы сможете существенно оптимизировать свои процессы и вывести работу с персоналом на новый уровень с помощью CRM. Приступим!
